Инструкция по работе с e-school24

01

Первый вход

Начало работы

1

Войдите

Откройте e-school24, введите логин и пароль сотрудника и нажмите «Войти».

2

Выберите работу

Если назначено несколько вариантов, выберите активное наименование: «Управляющий» или «Преподаватель».

3

Проверьте филиал

Управляющий может выбрать один филиал в верхней панели или оставить «Все филиалы».

Если состав меню изменился

Это нормально: активное наименование определяет видимые разделы. Разрешение на чтение и изменение данных проверяется отдельно.

02

Два рабочих сценария

Кому что доступно

Управляющий

Настраивает школу и ведёт расписание

создаёт филиалы, сотрудников, предметы и кабинеты;
ведёт клиентов, договоры и группы;
ставит рабочий график и перерывы;
создаёт, переносит и удаляет занятия;
создаёт публичные ссылки записи.

Преподаватель

Смотрит собственную нагрузку

видит только своё расписание;
переключается между днём и неделей;
просматривает собственное рабочее время и перерывы;
не создаёт и не изменяет занятия или график.

03

Для Управляющего

Правильный порядок настройки

Доступное время появляется только тогда, когда все необходимые настройки согласованы между собой. Используйте такой порядок при запуске нового филиала или преподавателя.

1

Филиал

Укажите название, адрес, телефон и параметры публичной записи: шаг, горизонт и минимальное время до начала.
2

Предмет

Выберите тип занятия, длительность, необходимость кабинета и разрешение онлайн-записи.
3

Кабинет

Привяжите его к филиалу, задайте вместимость, приоритет и совместимые предметы.
4

Сотрудник

Назначьте «Преподаватель», филиалы, преподаваемые предметы, публичное имя и при желании цвет календаря.
5

Рабочий график

Поставьте часы работы преподавателя по конкретному филиалу и добавьте перерывы.
6

Ученики и группы

Создайте карточки учеников, договоры и учебные группы, если они нужны для внутренних занятий.
7

Расписание и ссылка

Поставьте внутренние занятия или создайте публичную ссылку, по которой ученик выберет свободное время.

Почему свободного времени может не быть

Проверьте активность филиала, предмета, преподавателя и кабинета; связи преподавателя с филиалом и предметом; рабочий график, перерывы, занятые занятия и совместимость кабинета.

04

Ежедневная работа

Расписание и постановка занятия

День

Колонки преподавателей

Видны рабочее время, перерывы, занятия и свободные начала каждого подходящего преподавателя.

Неделя

Семь дней сразу

Занятия показаны цветными плитками. Одновременные занятия располагаются рядом и не перекрывают друг друга.

Фильтр

Филиал, преподаватель, предмет

Оставьте «Все» или уточните нужные значения. Выбранные значения сохраняются при переходе к постановке занятия.

Как поставить занятие

Нажмите «Поставить занятие». Панель станет темнее и перейдёт в режим подбора свободного времени.
Выберите филиал, преподавателя и предмет. Для группового предмета дополнительно выберите группу. Тип и длительность подставятся из настроек предмета автоматически.
Найдите подсвеченное начало. Система учитывает график, перерывы, занятость преподавателя и кабинетов. Шаг начала — 15 минут.
Нажмите на свободное начало. Откроется карточка с уже выбранными ресурсами и временем.
Заполните карточку. При необходимости выберите ученика, договор, статус и добавьте комментарий. Кабинет назначается автоматически.
Сохраните. Перед записью система ещё раз проверит предмет, рабочее время и занятость. После успеха календарь обновится сразу.

Перенос занятия

Откройте плитку занятия, измените дату и время в карточке и сохраните. Перетаскивание плиток не используется.

Удаление занятия

Используйте крестик на плитке или кнопку «Удалить занятие» в карточке и подтвердите действие. Проведённое занятие сохраняется как история и штатно не удаляется.

Подсветка не бронирует время

Свободное начало остаётся рекомендацией до сохранения. Если другой пользователь успел занять ресурс, система предложит обновить расписание и выбрать другое время.

Онлайн-запись без найденного клиента

Если этот раздел доступен вашему рабочему профилю, в карточке такого занятия доступны действия «Привязать к клиенту» и «Создать клиента». Оба действия используют общую карточку клиента, а после подтверждения система связывает с выбранным клиентом все неразобранные занятия с тем же номером телефона.

05

Рабочее время

Как поставить график преподавателю

График всегда относится к филиалу

Один преподаватель может работать в нескольких филиалах, но рабочие часы задаются отдельно для каждого филиала и не должны пересекаться.

Без шаблона — для отдельных дат

Откройте «График сотрудников».Выберите филиал и при необходимости отфильтруйте одного сотрудника.
Выберите ячейки преподаватель–дата.Можно отметить одну или несколько дат в календарной сетке.
Оставьте принцип «Без шаблона».Задайте начало и окончание рабочего дня или включите круглосуточный режим.
Добавьте перерывы.Нажмите «+ Перерыв» и укажите начало и окончание каждого перерыва.
Нажмите «Применить».График и перерывы будут полностью заменены только в выбранных ячейках.

По дням недели — для регулярного графика

Выберите «По дням недели».Отметьте одного или нескольких преподавателей.
Укажите диапазон дат.Отметьте нужные дни недели, например понедельник, среду и пятницу.
Задайте часы и перерывы.Проверьте предварительную сводку и нажмите «Применить».
Для удаления нажмите «Удалить график».Удалятся только отмеченные дни недели внутри диапазона.

По сменам — для циклической работы

Выберите «По сменам».Укажите количество рабочих и выходных дней.
Выберите первую фазу.Диапазон может начинаться с рабочего или выходного блока.
Задайте диапазон, часы и перерывы.Проверьте сводку и примените график.
Удаляйте по тому же циклу.Кнопка «Удалить график» затронет только рабочие фазы; даты выходных фаз сохранятся.

Ночная смена

Если окончание раньше начала, система разделит рабочее время по полуночи на две календарные даты. При удалении продолжение следующей даты также изменится, но другие часы этой даты сохранятся.

Копирование часов

Выберите заполненную ячейку и нажмите «Взять часы из ячейки», чтобы перенести её параметры в редактор.

Предел операции

Один диапазон постановки не может быть длиннее 52 недель.

Изменение графика при существующих занятиях

Если сокращение часов, новый перерыв или удаление графика перестанет покрывать занятие, система покажет предупреждение. После подтверждения само занятие останется в календаре, но новые свободные интервалы в это время больше не появятся.

Удаление графика

Выберите нужные ячейки или диапазон и нажмите «Удалить график». После обязательной проверки и подтверждения выбранные ячейки изменятся сразу, не дожидаясь завершения записи на сервер. Повторная операция до результата заблокирована. Успех показывается только после проверки БД; если запись завершится ошибкой, система покажет её и, пока открыт тот же график, перечитает фактическое состояние из БД. Занятия и остальные даты сохраняются.

06

Публичная ссылка

Как ученик записывается на занятие

1Филиалесли доступно несколько

2Предметвыбор или подтверждение

3Преподавательи ближайшее время

4Дата и времяиз доступных вариантов

5Имя и телефони согласие

6Подтверждениезанятие создано

Что должен подготовить Управляющий

активный филиал с параметрами шага, горизонта и минимального времени до занятия;
активный предмет с типом, длительностью и включённой онлайн-записью;
активный преподаватель, назначенный в этот филиал и на этот предмет;
публичное имя преподавателя или нейтральное обозначение для страницы записи;
рабочий график преподавателя без пересекающихся перерывов;
активный совместимый кабинет, если он требуется предмету;
активная ссылка в разделе «Ссылки записи».

Что видит ученик

Переход по адресу вида b.e-school24.ru/имя-ссылки.Ссылка может заранее ограничивать филиал, преподавателя или предмет.
Выбор филиала и предмета.Если вариант зафиксирован ссылкой, он всё равно показывается для явного подтверждения.
Выбор преподавателя.Сначала показывается ближайшее доступное время. Кнопка «Другое время» открывает календарь.
Выбор доступной даты и времени.Недоступные даты отключены; произвольное время ввести нельзя.
Ввод имени, телефона и согласие.Укажите имя или понятное школе обозначение ученика. Телефон вводится в привычном российском формате. Согласие на обработку данных обязательно.
Подтверждение.Система повторно проверяет график и ресурсы, после чего создаёт одно индивидуальное разовое занятие.

Как находится ученик

Система сопоставляет введённый номер со всеми активными телефонами карточек клиентов. Если карточка найдена, занятие сразу связывается с ней. Если нет, занятие создаётся с отметкой «Без клиента», а имя и телефон попадают в «Неразобранные записи».

Один номер — один клиент

Один активный номер нельзя назначить нескольким клиентам. Это позволяет безопасно привязать все неразобранные занятия с одинаковым номером к одной карточке.

Если результат отправки неясен

Не нажимайте подтверждение повторно вслепую. Страница обновит доступное время; для проверки уже созданной записи обратитесь в школу.

07

Справочники и учёт

Остальные функции

Ф ФилиалыАдреса и правила онлайн-записи

Создайте карточку филиала, укажите контакты и три параметра записи: шаг времени, горизонт доступных дат и минимальное время от записи до начала занятия. Архивный филиал не даёт новых слотов, но история занятий сохраняется.

С СотрудникиУчётная запись, филиалы и предметы

При создании заполните Ф.И.О., логин и первоначальный пароль, выберите наименование работы, филиалы и основной филиал. Для преподавателя обязательно назначьте предметы. Публичное имя показывается ученикам вместо внутреннего Ф.И.О.; можно использовать согласованное настоящее имя или нейтральное обозначение. Цвет применяется к плиткам календаря.

Флажок «Доступен для онлайн-записи» включает преподавателя в публичную форму. При включении и ещё раз перед сохранением система напоминает: преподавателя нужно уведомить о размещении и получить необходимое разрешение на публикацию указанного имени. При отмене подтверждения флажок не включается или карточка не сохраняется.

e-school24 хранит только технический признак доступности для записи. Отметка о согласии, файл разрешения или иной подтверждающий документ в карточку не записываются — их оформляет и хранит владелец аккаунта самостоятельно. Пока флажок выключен или отсутствует в прежней записи, преподаватель не показывается в публичной онлайн-записи.

Выключение активности закрывает вход и исключает сотрудника из новых слотов. Передавайте первоначальный пароль безопасным способом.

П ПредметыТип, длительность и доступность

Для предмета задаются название, тип занятия, длительность от 15 до 480 минут с шагом 15 минут, необходимость кабинета и разрешение онлайн-записи. Эти параметры автоматически используются при создании нового занятия.

К КабинетыВместимость и совместимые предметы

Каждый кабинет относится к филиалу. Укажите название, вместимость, приоритет назначения и предметы, которые можно в нём проводить. Чем меньше число приоритета, тем раньше система рассматривает кабинет.

У КлиентыКарточки учеников и телефоны

Карточка хранит Ф.И.О., дату рождения, пол, адрес и может не содержать телефонов. Каждый номер добавляется отдельной строкой кнопкой «Добавить номер». У номера можно отдельно указать подпись, удалить его или одним нажатием сделать основным; прежний основной при этом остаётся дополнительным. Публичная запись ищет ученика по любому активному номеру, а один активный номер принадлежит только одному клиенту. Номер можно вводить через 8, 7 или без первой цифры — система приведёт его к единому виду.

Нз Неразобранные записиОнлайн-занятия без найденного клиента

Раздел объединяет новые онлайн-записи без клиента по номеру телефона. Для каждого номера показаны все оставленные варианты имени и количество связанных занятий в расписании.

Нажмите «Привязать к клиенту», чтобы выбрать существующую карточку, или «Создать клиента», чтобы открыть общую карточку создания уже с заполненным телефоном. При привязке номер добавляется клиенту, если его ещё нет: у клиента без телефонов он становится основным, а при наличии основного — дополнительным. Затем все неразобранные занятия с этим номером связываются с клиентом, а обработанные строки исчезают из списка.

Цель ежедневной обработки — оставить список пустым. Доступ к пункту «Неразобранные записи» настраивает владелец системы.

Д ДоговорыУченик, заказчик и срок действия

Укажите номер, статус, филиал, ученика, даты и ответственного сотрудника. Заказчик или плательщик может отличаться от ученика; новую карточку заказчика можно создать прямо из формы договора. Публичная разовая запись договор не выбирает.

Г ГруппыСостав и максимальная численность

Выберите филиал, преподавателя, предмет, максимальное количество учеников, возрастные границы и состав. При постановке группового занятия группа обязательна, а участники сохраняются вместе с занятием.

↗ Ссылки записиПубличные адреса для учеников

Задайте понятное внутреннее название и свободный префикс адреса. При желании ограничьте ссылку филиалом, преподавателем, предметом или их сочетанием. Если ограничения не выбраны, ссылка охватывает всю допустимую школу. Можно задать срок действия и временно выключить ссылку.

Все выбранные ограничения действуют одновременно. Ссылка не сохранится активной, если для её сочетания нет подходящего преподавателя или необходимого кабинета.

«В архив» вместо удаления

Для большинства справочников обычное действие — архивирование. Запись перестаёт участвовать в новых операциях, а связанные исторические занятия и договоры сохраняются.

08

Если что-то пошло не так

Ошибки, обновления и безопасная работа

10 сек

Расписание обновляется автоматически

Система проверяет изменения примерно каждые 10 секунд и сохраняет выбранный день, неделю и фильтры.

1 раз

Не повторяйте запись вслепую

При обрыве связи дождитесь перечитывания данных. Повторная отправка может создать вторую операцию.

ME-…

Передайте код диагностики

Если интерфейс показал код, сообщите его специалисту вместе с названием экрана и кратким описанием действия.

После ошибки сохранения прочитайте сообщение в форме и в верхней части экрана, исправьте данные и повторите только понятную операцию.
Если данные изменил другой сотрудник дождитесь обновления расписания или заново откройте карточку.
Не передавайте пароль в сообщениях, комментариях к занятию или технических отчётах.
Выходите из системы кнопкой со стрелкой в правой части верхней панели, особенно на общем компьютере.