Публичная оферта для физических лиц

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Аглиуллин Эмиль Азатович, ИНН 742941556623, ОГРНИП 324028000213137, далее — «Исполнитель», предлагает совершеннолетнему дееспособному физическому лицу, далее — «Заказчик-физлицо», заключить договор на изложенных ниже условиях.

Заказчик-физлицо самостоятельно определяет законную цель использования e-school24. Он не обязан указывать эту цель в интерфейсе e-school24 или подтверждать её до оплаты. Если к фактическим отношениям применяются обязательные нормы законодательства о защите прав потребителей, они применяются независимо от названия этой оферты и не могут быть ограничены её условиями.

Исполнитель разрабатывает, адаптирует и модифицирует программный продукт и предоставляет рабочий доступ к результату, но не оказывает за Заказчика-физлицо образовательные услуги, не определяет его налоговый или правовой статус и не подтверждает законность его деятельности.

2. Термины

• e-school24, Система — доступная через интернет информационная система для ведения расписания и связанных справочников. «Maestro» может использоваться только как пользовательское обозначение оформления интерфейса.
• Этап развития — оказываемые в течение выбранного расчётного месяца услуги по разработке, адаптации и модификации e-school24, включая готовность Исполнителя принимать требования, вести очередь развития и предоставлять созданный результат в рабочем аккаунте.
• Аккаунт — создаваемая для Заказчика-физлица область e-school24 и одна либо несколько учётных записей в пределах согласованного состава.
• Подтверждение заказа — сведения о периоде, цене, составе рабочей среды и порядке расчёта, переданные вне интерфейса e-school24.
• Расчётный месяц — период с 00:00:00 первого числа до 23:59:59 последнего числа соответствующего месяца по московскому времени, за который установлена цена.
• Фактический срок доступа — период от даты и времени открытия доступа до последнего числа расчётного месяца. При покупке после первого числа он может быть короче полного расчётного месяца.

3. Предмет и этап развития

Исполнитель за плату оказывает Заказчику-физлицу в течение выбранного расчётного месяца услуги по разработке, адаптации и модификации системы e-school24. Заказчик-физлицо вправе направлять требования; Исполнитель анализирует их, ведёт очередь развития и выполняет согласованные изменения с учётом безопасности, архитектуры, сложности и общей очереди.

Рабочий аккаунт и удалённый доступ к актуальной версии e-school24 являются средой демонстрации, проверки и использования создаваемого и модифицируемого результата. Сам по себе доступ не является отдельной оплачиваемой лицензией или самостоятельной услугой по настоящему договору.

В цену входят все существующие и фактически доступные на дату активации модули e-school24 без договорного числового ограничения количества пользователей, учеников и преподавателей в одном аккаунте. Это не отменяет техническую ёмкость Системы, правила безопасности и обязанность иметь законное основание для любых персональных данных.

e-school24 может включать функции расписания, справочников преподавателей, филиалов, предметов, кабинетов, групп, клиентов, договоров и ссылок публичной записи. Цель их использования Заказчик-физлицо определяет самостоятельно, но наличие функции не заменяет его обязанностей как владельца аккаунта и оператора добавленных им данных.

Индивидуальные функции, перенос данных, сторонние интеграции, очное обучение и работы, выходящие за согласованный ежемесячный этап, требуют отдельного явного согласования. Дополнительные платные услуги не подключаются автоматически.

4. Технические требования и ограничения

• устройство с устойчивым доступом в интернет, экраном и клавиатурой, пригодными для работы с таблицами и расписанием;
• актуальная стабильная версия Chrome, Edge, Firefox или Safari с включёнными JavaScript и защищённым HTTPS-соединением;
• самостоятельное хранение данных для входа и обеспечение безопасности своего устройства;
• самостоятельное обновление браузера и проверка совместимости используемых расширений.

Установка программы на устройство не требуется. Работа через устаревший браузер, заблокированный JavaScript, нестабильную сеть или несовместимые расширения может быть ограничена. Интерфейс e-school24 не требует заполнять Ф.И.О., контакт для кассового чека, номер заказа или платёжные реквизиты для создания и использования аккаунта.

5. Заказ и заключение договора

1. В e-school24 нет встроенной формы заказа, checkout или поля для предварительного сбора Ф.И.О., email, телефона, цели использования, номера заказа либо платёжных реквизитов.
2. До расчёта Исполнитель вне интерфейса e-school24 сообщает период, цену, состав этапа развития, порядок оплаты и ссылку на эту оферту, порядок оплаты и политику обработки данных. В согласованный день Исполнитель начинает этап, подготавливает рабочую среду и передаёт данные для входа до направления платёжной ссылки.
3. Заказчик-физлицо проверяет доступность согласованного состава. Такое техническое открытие до акцепта не создаёт долг. После проверки направляется персональная одноразовая платёжная ссылка Т‑Бизнеса; успешная полная оплата по ней является акцептом оферты в действующей редакции.
4. Договор считается заключённым после подтверждения успешной полной оплаты Т‑Бизнесом. Полученная сумма учитывается Исполнителем как реализация услуг по разработке, адаптации и модификации при наличии действующего патента и фактическом соответствии работ этому виду деятельности. Срок выплаты эквайером денег на расчётный счёт Исполнителя не откладывает заключение договора.
5. Сведения, необходимые только для расчёта, чека, возврата или бухгалтерского учёта, ведутся вне интерфейса и баз данных e-school24 в объёме, требуемом законом и конкретным платёжным способом.

Заказчик-физлицо не обязан вводить в e-school24 паспорт, ИНН, адрес проживания, Ф.И.О., контакт для чека, номер заказа или данные платежа. Если конкретный платёжный способ требует контакт для направления электронного чека, этот контакт предоставляется вне e-school24 непосредственно в платёжном процессе.

6. Цена, оплата и кассовый чек

1. Цена является полной ценой подтверждённого этапа. Комиссия банка плательщика, если она есть, оплачивается плательщиком отдельно банку.
2. Если выбран текущий месяц после первого числа, цена этапа развития и рабочей среды до конца этого месяца остаётся 3 000 рублей и при покупке не уменьшается пропорционально дням. Это не ограничивает обязательные права, которые закон предоставляет в конкретной ситуации.
3. В текущем сценарии оплата принимается по персональной одноразовой платёжной ссылке Т‑Бизнеса. Наличие банковских реквизитов на сайте само по себе не означает, что можно совершить произвольный перевод.
4. При расчёте Исполнитель применяет ККТ через подключённый сервис «Чеки Т‑Бизнеса». Банковская квитанция или уведомление эквайринга не заменяют кассовый чек.
5. Если для направления электронного чека нужен контакт, он предоставляется в платёжном процессе вне e-school24. В интерфейс и базы данных e-school24 такой контакт не вносится. В ссылке и чеке используются фактические реквизиты расчёта, включая выбранные при действующем патенте ПСН, БЕЗ НДС, УСЛУГА и наименование услуг по разработке, адаптации и модификации за оплачиваемый месяц. После начала этапа и фактического открытия рабочей среды сервис формирует чек ПРИХОД / ПОЛНЫЙ РАСЧЁТ; при фактическом возврате — чек ВОЗВРАТ ПРИХОДА.
6. Акт или УПД Заказчику-физлицу оформляется только если это требуется законом или отдельно согласовано сторонами.

7. Этап развития и рабочий доступ

1. Для текущего месяца Исполнитель в согласованный день начинает согласованный этап развития, подготавливает и адаптирует аккаунт, предоставляет данные для входа и проверяет рабочую среду до направления платёжной ссылки. Начало этапа, доступ и оплата происходят в один календарный день и до окончания выбранного месяца.
2. Для будущего месяца этап начинается и аккаунт подготавливается не ранее первого числа выбранного месяца; вся согласованная рабочая среда фактически открывается до платёжной ссылки, а ссылка направляется и оплачивается в тот же календарный день. Если оплата не состоялась, доступ прекращается без возникновения долга.
3. Успешная оплата является полным расчётом за ежемесячный этап разработки, адаптации и модификации. Право направлять требования и техническая возможность использовать рабочий результат сохраняются до последнего числа выбранного месяца.
4. При нарушении обещанного порядка Заказчик-физлицо вправе отказаться от оплаты либо, если деньги уже списаны, требовать возврат и использовать иные способы защиты, предусмотренные законом или договором.

8. Правила использования и данные

• Заказчик-физлицо использует только собственную учётную запись, хранит пароль в тайне и сообщает о подозрении на компрометацию.
• Нельзя обходить ограничения доступа, нарушать работу Системы, исследовать её на уязвимости без письменного разрешения, загружать вредоносный код или нарушать права третьих лиц.
• Учётную запись нельзя продавать, сдавать в аренду или передавать для постоянного использования другому лицу.
• Заказчик-физлицо самостоятельно определяет цели и законные основания обработки добавляемых им данных, информирует затронутых лиц, получает необходимые разрешения и хранит их вне e-school24. Система не требует подтверждать каждое согласие и не хранит подтверждающий документ вместо владельца аккаунта.
• Перед включением преподавателя для публичной онлайн-записи интерфейс предупреждает о необходимости уведомить преподавателя и получить требуемое разрешение на размещение указанного имени. Сохраняется только технический флаг доступности для онлайн-записи, а не согласие или иной подтверждающий документ.

9. Качество, доступность и поддержка

В течение оплаченного периода Исполнитель обеспечивает доступность оплаченной функциональности, за исключением объективно необходимых технических работ, отказа оборудования или сетей вне разумного контроля Исполнителя и обстоятельств непреодолимой силы. Эти исключения не отменяют применимые законные права Заказчика-физлица при недостатках или длительной недоступности.

Обращения принимаются на info@e-erp.ru с понедельника по пятницу с 09:00 до 18:00 по времени Уфы, кроме нерабочих праздничных дней. Ответ на обычный вопрос направляется, как правило, в течение двух рабочих дней; обязательные требования рассматриваются в сроки, установленные законом.

Добровольный дополнительный гарантийный срок не устанавливается. Это не ограничивает право заявить требования по недостаткам в разумный срок в пределах срока, предусмотренного законом, включая предусмотренный для цифрового продукта срок до двух лет с момента предоставления доступа, когда применимая норма устанавливает такой предел.

При недостатках Заказчик-физлицо вправе потребовать предусмотренное законом устранение, уменьшение цены, возврат либо использовать иные применимые способы защиты.

10. Отказ от доступа и возврат денег

1. Если к отношениям применяются правила о защите прав потребителей и цифровом продукте, Заказчик-физлицо пользуется всеми обязательными правами, включая право отказаться от качественного цифрового продукта в течение установленного законом срока. Исполнитель применяет безопасное правило полного возврата в первые семь календарных дней, не считая дня покупки, когда это допустимо и выгоднее для Заказчика.
2. После этого Заказчик-физлицо также может прекратить непрерывный доступ. Возврат за неиспользованную часть периода рассчитывается пропорционально оставшимся календарным дням без штрафа или заранее установленной комиссии.
3. Формула после семи дней: уплаченная цена × число календарных дней после даты прекращения доступа / число календарных дней фактически купленного периода. Для неполного первого месяца знаменатель — дни от обещанной даты начала доступа до последнего числа месяца.
4. Для обращения достаточно написать на info@e-erp.ru и сообщить сведения, достаточные для достоверного поиска платежа, а также желаемую дату прекращения. Указывать Ф.И.О., номер заказа или email аккаунта как обязательные поля не требуется.
5. Возврат производится не позднее семи календарных дней после получения обращения и достаточных реквизитов для фактического перечисления денег. При оформлении возврата через Т‑Бизнес сервис автоматически формирует чек «возврат прихода» на фактически возвращённую сумму.
6. При непредоставлении доступа, нарушении срока, недостатках цифрового продукта или незаконном списании применяются более благоприятные специальные права и расчёты, установленные законом; настоящая формула их не ограничивает.

После прекращения доступа Заказчик-физлицо вправе в течение 30 календарных дней запросить технически доступную выгрузку собственных данных. В уведомлении об отключении Исполнитель сообщает точную последнюю дату запроса; после её окончания данные аккаунта удаляются из активных систем. Изолированные резервные копии не используются для обычной работы и очищаются по скользящему циклу не более 30 календарных дней после удаления из активной базы. Обязательные договорные, бухгалтерские, кассовые и претензионные сведения, находящиеся вне e-school24, сохраняются в установленные законом сроки.

11. Персональные данные

Интерфейс и базы данных e-school24 не собирают и не хранят Ф.И.О. покупателя, контакт для кассового чека, номер заказа, реквизиты оплаты или сведения о платеже как поля аккаунта. Для работы с системой эти сведения не требуются.

Если конкретный способ расчёта требует контакт для электронного чека либо иные сведения о платеже, они сообщаются и обрабатываются вне e-school24 в необходимом объёме участниками платёжного процесса и в обязательных учётных документах. Полные правила обработки данных опубликованы в политике обработки персональных данных.

Заказчик-физлицо остаётся ответственным за законность данных других лиц, которые он вводит или публикует. При такой обработке применяются поручение на обработку данных и обязанности владельца аккаунта; факт оплаты не заменяет законное основание, уведомление или разрешение субъекта.

12. Интеллектуальные права и обновления

Исполнитель обладает правами и разрешениями, необходимыми для предоставления удалённого доступа к e-school24. Заказчику-физлицу предоставляется ограниченная, неисключительная, непередаваемая возможность пользоваться доступной функциональностью e-school24 в течение оплаченного периода. Исключительные права и экземпляр программы к Заказчику-физлицу не переходят.

Исполнитель вправе устанавливать исправления и обновления безопасности без дополнительной платы. Обновления не должны произвольно лишать Заказчика-физлицо основных оплаченных функций. Существенное изменение уже оплаченного состава допускается только по соглашению либо когда оно обязательно для безопасности или исполнения закона с сохранением применимых прав Заказчика-физлица.

13. Сообщения, обращения и споры

Исполнитель принимает сообщения, заявления об отказе и претензии на info@e-erp.ru. Для ответа могут использоваться сведения, которые Заказчик-физлицо добровольно сообщил вне e-school24, если такой ответ необходим для исполнения договора, расчёта, чека, возврата или обращения.

Для быстрого решения вопроса Заказчик-физлицо может сначала написать Исполнителю, но это является правом, а не обязательным досудебным условием обращения в суд, Роспотребнадзор или другой государственный орган.

Споры разрешаются по законодательству Российской Федерации с учётом применимых международных актов. Если Заказчик-физлицо является потребителем, он сохраняет установленное законом право выбора суда и все способы защиты; исключительная подсудность по месту Исполнителя не устанавливается.

14. Срок действия и изменение условий

Оферта действует с 31 августа 2026 года. Договор заключается успешной оплатой персональной платёжной ссылки после начала согласованного этапа и открытия рабочей среды с текущим результатом.

Для оплаченного заказа действует редакция оферты, действовавшая на момент оплаты. Новая редакция применяется только к последующим покупкам и не меняет цену, срок, состав или правила возврата уже оплаченного периода без согласия Заказчика-физлица.

Архив принятой редакции предоставляется по запросу. Недействительность отдельного условия не прекращает действие остальных условий и не уменьшает права, которые закон предоставляет Заказчику-физлицу.

15. Сведения об Исполнителе