Оферта для юридических лиц и индивидуальных предпринимателей

1. Общие положения

Индивидуальный предприниматель Аглиуллин Эмиль Азатович, ИНН 742941556623, ОГРНИП 324028000213137, далее — «Исполнитель», предлагает юридическому лицу или индивидуальному предпринимателю, далее — «Заказчик», заключить договор на условиях настоящей оферты.

Документ является офертой в смысле статей 435 и 437 Гражданского кодекса Российской Федерации. Полная и безоговорочная оплата в порядке раздела 4 является акцептом по статье 438 Гражданского кодекса Российской Федерации. Договор считается заключённым в письменной форме с момента акцепта.

2. Термины

• e-school24, Система — размещённое в сети программное обеспечение для управления работой школы, расписанием, клиентами и публичной записью. «Maestro» может использоваться только как пользовательское обозначение оформления интерфейса и не является отдельной системой или стороной договора.
• Работы по развитию — разработка программного обеспечения, приложений, баз данных и web-страниц e-school24, включая их адаптацию и модификацию под развивающиеся процессы Заказчика, исправление ошибок и техническое сопровождение созданного результата.
• Заявка — требование, пожелание, описание процесса или проблемы Заказчика, направленное с контактного email либо зафиксированное сторонами в рабочем реестре. Заявка может уточняться Исполнителем до включения в работу.
• Аккаунт — выделенная Заказчику область Системы и созданные для его работников учётные записи.
• Календарный месяц — период с 00:00:00 первого числа до 23:59:59 последнего числа соответствующего месяца по московскому времени.
• Контактный email Заказчика — адрес, сообщённый при первичной активации или позднее письмом с ранее согласованного адреса.

3. Предмет договора

Договор является абонентским договором с исполнением по требованию по статье 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации. За фиксированную ежемесячную плату Заказчик получает право в течение оплаченного месяца направлять заявки на Работы по развитию, а Исполнитель поддерживает готовность анализировать такие заявки, вести очередь развития и выполнять согласованные разработку, адаптацию и модификацию e-school24.

Удалённый доступ к одному рабочему аккаунту e-school24 предоставляется как среда для проверки, внедрения и использования создаваемого и модифицируемого результата. Сам по себе доступ не является отдельной оплачиваемой лицензией или самостоятельным предметом этого B2B-договора.

В рабочую среду входят все существующие и фактически доступные модули e-school24 без договорного числового ограничения количества пользователей, учеников и преподавателей в одном аккаунте. Техническая ёмкость Системы и законные основания обработки данных сохраняют обязательную силу.

Конкретная заявка выполняется после достаточного описания требования и оценки Исполнителем. Очерёдность, способ реализации и срок учитывают безопасность, архитектуру, сложность и общую очередь; обязательный срок или отдельный бюджет возникают только после письменного согласования. Перенос данных, обучение, сторонние интеграции и работы вне разработки/адаптации/модификации в плату не входят, если стороны прямо не согласовали иное.

Право собственности и исключительные права на Систему Заказчику не передаются. Доступ не предназначен для перепродажи, сдачи в аренду или обслуживания несвязанных третьих лиц.

4. Акцепт и идентификация Заказчика

1. Заказчик акцептует оферту перечислением полной стоимости одного или нескольких явно указанных календарных месяцев на расчётный счёт Исполнителя.
2. Заказчик определяется по сведениям платёжного поручения и данным первичного подключения. В назначении платежа обязательно указываются наименование Заказчика, ИНН, аккаунт и оплачиваемый месяц.
3. При первой оплате Заказчик один раз сообщает на info@e-erp.ru email администратора аккаунта, реквизиты для актов и краткую карточку потребностей: вид деятельности, текущий процесс и ожидаемые направления развития. Последующие корректно идентифицированные платежи и заявки не требуют отдельного счёта.
4. Платёж третьего лица считается исполнением обязанности Заказчика только после предварительного согласования и когда в назначении прямо указаны Заказчик, его ИНН, аккаунт и месяц. Плательщик не становится стороной договора вместо названного Заказчика.
5. Если третьим плательщиком является физическое лицо, Исполнитель применяет ККТ в порядке закона. Контакт для чека и иные сведения конкретного расчёта, если они нужны, обрабатываются вне интерфейса e-school24; такой платёж без предварительной идентификации бизнес-Заказчика не активирует доступ и сам по себе не является акцептом этой оферты.
6. Физическое лицо, заключающее договор от своего имени, использует отдельную оферту для физлиц и не является Заказчиком по настоящей оферте.

5. Цена и порядок оплаты

1. По общему правилу оплата производится на условиях 100% предоплаты обычным платёжным поручением с расчётного счёта ИП или юридического лица на расчётный счёт Исполнителя.
2. Оплата физическим лицом за заранее определённого бизнес-Заказчика допускается только как отдельный согласованный сценарий с ККТ и не меняет сторону и остальные условия B2B-договора; сведения плательщика не становятся полями аккаунта e-school24.
3. Счёт может быть выставлен по запросу, но не является условием заключения договора или оплаты по опубликованным реквизитам.
4. Если договор акцептован после первого числа, право направлять заявки и рабочий доступ предоставляются только на оставшуюся часть указанного календарного месяца. Цена остаётся 3 000 рублей и пропорционально дням не уменьшается.
5. Комиссии банка плательщика оплачивает плательщик. Обязательство по оплате считается исполненным после зачисления денег на расчётный счёт Исполнителя.
6. Работы по настоящей оферте относятся к указанной в патенте Исполнителя разработке компьютерного программного обеспечения, приложений, баз данных и web-страниц, включая их адаптацию и модификацию. При действующем патенте цена 3 000 рублей является полной суммой и применяется формулировка: «Без НДС в связи с применением ПСН, пункт 11 статьи 346.43 НК РФ». Если патент не действует в оплачиваемом периоде или фактическая заявка выходит за этот вид деятельности, Исполнитель до оплаты сообщает иной налоговый режим и формулировку.
7. По мере роста сложности Системы, состава модулей и объёма поддерживаемой разработки Исполнитель вправе изменить абонентскую цену только для будущих календарных месяцев. Уже оплаченный месяц и ранее принятый платёж не пересчитываются.
8. Если назначение платежа не позволяет определить месяц, Заказчика или аккаунт, Исполнитель вправе приостановить активацию до получения уточнения. Исполнитель не выбирает оплачиваемый месяц по своему усмотрению.

Реквизиты и готовое назначение платежа размещены на странице «Оплата и реквизиты».

6. Абонентский период и отсутствие автопродления

1. Каждый платёж относится только к месяцу, прямо указанному в назначении платежа.
2. Для непрерывного права направлять заявки, работы с очередью развития и доступа к рабочей среде деньги за следующий месяц должны поступить до его начала. При поступлении позже абонентское обслуживание возобновляется после идентификации платежа и действует до конца указанного месяца без перерасчёта цены.
3. Автоматических списаний и автоматического продления нет. Неоплата следующего месяца не образует обязанности оплатить его, задолженности, неустойки или минимального срока подписки. Доступ приостанавливается.
4. В силу абонентской модели плата вносится за право требовать Работы по развитию и готовность Исполнителя в течение месяца. Она подлежит внесению независимо от того, направлял ли Заказчик заявки и в каком объёме фактически использовал рабочую среду.

7. Права и обязанности сторон

Исполнитель обязуется

• после получения и идентификации оплаты предоставить рабочую среду и право направлять заявки;
• принимать и анализировать заявки, вести реестр требований и выполнять согласованные Работы по развитию с фиксацией результата в журнале изменений;
• поддерживать работоспособность созданной и модифицируемой Системы с учётом профилактики, обновлений и обстоятельств, не зависящих от Исполнителя;
• принимать обращения по адресу info@e-erp.ru и сообщать о существенных известных ограничениях;
• соблюдать конфиденциальность и условия поручения на обработку персональных данных.

Заказчик обязуется

• достоверно описывать процессы и требования, своевременно отвечать на необходимые для разработки уточнения и проверять предоставленный результат;
• использовать Систему законно, только для собственной деятельности и в пределах предоставленного доступа;
• назначать доступ только уполномоченным работникам, защищать логины и пароли и незамедлительно сообщать об их компрометации;
• обеспечить достоверность вводимых данных, необходимые права и законные основания для обработки персональных данных;
• до добавления или публичного размещения данных других лиц определить законное основание, уведомить их и самостоятельно оформить необходимые согласия; не использовать техническую настройку Системы как доказательство согласия;
• не пытаться обходить ограничения, извлекать исходный код, вмешиваться в инфраструктуру или нарушать работу других пользователей.

8. Приёмка и закрывающие документы

1. Абонентские услуги оказываются в течение оплаченного календарного месяца путём поддержания готовности, приёма и анализа заявок, ведения очереди развития, выполнения согласованных Работ по развитию и предоставления рабочей среды. Отсутствие заявок не означает неоказание абонентской услуги.
2. Не позднее пяти рабочих дней после окончания месяца Исполнитель направляет акт или УПД и краткий ежемесячный отчёт: полученные заявки, выполненные изменения, текущий backlog и/или фиксацию готовности к исполнению при отсутствии заявок.
3. Заказчик в течение пяти рабочих дней после получения направляет подписанный документ либо мотивированные письменные возражения. При отсутствии возражений услуги считаются принятыми в полном объёме для целей исполнения договора; отдельное письмо о согласии не требуется.
4. По запросу стороны обмениваются бумажными оригиналами или используют формализованный электронный документооборот. Обычный PDF или скан без электронной подписи используется как информационная копия и сам по себе не заменяет электронный оригинал первичного документа.

9. Персональные данные

1. В отношении данных учеников, родителей, клиентов и работников Заказчика Заказчик самостоятельно определяет цели и средства обработки и является оператором персональных данных. Исполнитель обрабатывает эти данные по поручению Заказчика.
2. Поручение на обработку персональных данных является неотъемлемой частью договора и принимается одновременно с офертой.
3. Заказчик отвечает за законные основания сбора и передачи данных, информирование субъектов, содержание согласий и исполнение их запросов. Система не требует публиковать ИНН или ОГРН Заказчика в форме записи и не хранит доказательство каждого согласия вместо Заказчика.
4. Исполнитель является самостоятельным оператором контактных данных представителей Заказчика, платёжных сведений, обращений поддержки и ограниченных данных безопасности, которые он обрабатывает для заключения и исполнения договора, выполнения закона и защиты Системы. Эти правила описаны в Политике обработки персональных данных.

10. Интеллектуальные права и конфиденциальность

Исключительные права на программный код, дизайн, документацию системы e-school24 и пользовательское оформление «Maestro», включая созданные по заявкам улучшения общего продукта, принадлежат Исполнителю либо соответствующим правообладателям. Если отдельной заявкой прямо не согласована передача исключительного права, Заказчик получает только ограниченную возможность использовать доступную функциональность в рабочей среде в течение оплаченного периода.

Каждая сторона сохраняет конфиденциальность непубличной деловой, технической и иной информации другой стороны и раскрывает её только работникам и подрядчикам, которым она необходима и которые связаны обязанностью конфиденциальности, либо когда раскрытие требуется законом.

11. Ответственность и обстоятельства непреодолимой силы

1. Стороны отвечают за нарушение договора по законодательству Российской Федерации и условиям оферты.
2. Система предоставляется как рабочий программный инструмент и не гарантирует конкретный коммерческий результат, отсутствие любых ошибок или непрерывность внешних сетей и сервисов.
3. Если закон допускает ограничение, совокупная ответственность Исполнителя за один оплаченный период ограничивается стоимостью одного календарного месяца. Ограничение не применяется к умышленному нарушению и иным случаям, когда ответственность нельзя ограничить соглашением.
4. Сторона освобождается от ответственности за неисполнение из-за чрезвычайных и непредотвратимых обстоятельств, если своевременно уведомит другую сторону и примет разумные меры для уменьшения последствий.

12. Приостановление, отказ и прекращение

1. Заказчик может прекратить договор, не оплачивая следующий месяц. Дополнительного уведомления для этого не требуется.
2. Заказчик вправе отказаться от договора в течение текущего месяца, направив письмо на info@e-erp.ru. Плата за не начавшиеся календарные месяцы возвращается. Плата за уже начавшийся месяц не пересчитывается по дням, поскольку с первого дня оплачено право требовать Работы по развитию и обеспечивается готовность Исполнителя по статье 429.4 Гражданского кодекса Российской Федерации; обязательные последствия виновного нарушения Исполнителя сохраняются.
3. Исполнитель вправе немедленно ограничить доступ при угрозе безопасности, незаконном использовании или существенном нарушении договора, уведомив Заказчика и предоставив возможность устранить нарушение, если это безопасно и разумно.
4. После прекращения применяются правила выгрузки, блокирования и удаления данных из поручения на обработку персональных данных.

13. Юридически значимые сообщения и споры

1. Сообщения Исполнителю, включая претензии, уведомления и запросы актов, направляются на info@e-erp.ru. Исполнитель направляет сообщения на контактный email Заказчика.
2. Электронное сообщение считается полученным на следующий рабочий день после отправки, если отправитель не получил автоматическое уведомление о недоставке. Сторона обязана сообщить о смене адреса.
3. До обращения в суд сторона направляет письменную претензию. Срок ответа — 10 рабочих дней с даты получения.
4. Спор, не урегулированный переговорами, рассматривается в Арбитражном суде Республики Башкортостан, если законом не установлена исключительная подсудность.

14. Срок действия и изменение оферты

1. Оферта действует с даты публикации до её отзыва или замены новой редакцией.
2. Для уже оплаченного месяца применяется редакция, указанная в назначении платежа либо действовавшая на момент оплаты, если редакция не указана. Новая редакция не изменяет условия уже оплаченного периода.
3. Об изменении цены для будущего месяца Исполнитель уведомляет на контактный email не позднее чем за 10 календарных дней до начала такого месяца и публикует новую редакцию. Заказчик свободно решает, оплачивать ли следующий месяц.
4. Оплата следующего месяца после публикации новой редакции означает её акцепт. Отсутствие оплаты не создаёт долг, штраф или обязанность продолжать договор. Архив предыдущей редакции предоставляется по запросу.

15. Реквизиты Исполнителя